热忱服务促成交易_鱼爪商标交易平台售后采访

161125期：热忱服务促成交易

发布时间：2017年05月16日 19:16:30

采访现场

您好，蒋女士，我是鱼爪售后采访客服。
你好。
是这样的，您之前在我们平台买了2个商标。联系您了解下当时购买的过程。
嗯，好的。前几天你们同事和我说过，你说吧。
蒋女士，当时是什么原因促使您在我们平台购买商标的呢？
积极，热情，专业。因为你们的客服非常的热情，我当时只是随便看看的。还没有下好决心买，我更多是想注册一个。毕竟注册一个只要一千块钱左右，买一个要花10倍的价格。
是的，注册的话是比较便宜。不过相对来说，费时费力费心。
就是，当时你们客服还是这样给我说的，不过我说我要注册商标，他也在一直耐心的帮我讲解，帮我查询。换做其他人，可能就不会搭理我了。所以当时这点让我很感动。他没有把我当成客户，更多的是把我当成一个朋友。
能得到客户的认可，就是我们努力的动力。
嗯，希望你们能一直保持下去。未来我相信你们鱼爪会越来越好的。
谢谢蒋女士的祝福。您最后为什么没有注册，而选择了购买商标呢？
不知道是我运气好还是为啥，我选了很多个名字，都已经被注册了。然后你们的客服就给我选了一部分和我想注册的名字接近的让我参考参考。我当时是直接拒绝的，但是你们的客服没有不耐烦，还是很积极的给我提供意见。还给我说：蒋姐，你不要有压力。您看看有喜欢的，您就购买，没有喜欢的，咱们再看看。完全没有像其他平台的销售，只管喊你付款，付款。所以我就动摇了。
是的，我们一直提倡的是：不强买强卖，您需要我们的时候，我们随时都在。
恩，当时我下来了和家人商量了下，记得那天都晚上10点过了，我突然想问问我选中的商标有没有开通其他大类，因为我需要一个28类的和一个31类的。打电话给客服，客服第一时间就把结果发给我看了，说2个类目都有注册，而且刚好都要出售。所以我就毫不犹豫的付款了。
您付款的时候都没有犹豫，您之前有接触过我们平台吗？
没有的，但是我觉得能把客户当朋友一样的平台，值得我们相信。
感谢蒋女士对鱼爪网的支持。有您们的支持，我们会继续努力的。好的，那蒋女士。
客气了，我还要谢谢你们，没有你们，我没有那么快就拿到2个商标，而且现在已经投入使用了。你们为我节约了不少时间和精力。
好的，那蒋女士后期多为我们鱼爪商标宣传宣传，有需要的时候随时联系我们就好了哦。
一定。说不定后期我还要找你们注册或者购买。
好的，我们随时都在！
哈哈，下次还找你们。我先忙去了，今天都是心里话，没准备就说的，你自己整理下吧。
好的，您的照片我也借用下哦，谢谢您对我们的支持！
不客气。
祝您生意兴隆，财源广进。再见！