人物采访纪实

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采访现场

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  王先生，您好。我是鱼爪商标网售后编辑，不知道您现在方便耽误点时间吗？想对您进行一个采访。

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  可以。

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  好的，先感谢您的配合，我听销售顾问说您以前很少网购，这次对于商标怎么会选择网购呢？

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  关于网购的话，我一直是报以质疑的态度，毕竟素不相识，要给一个陌生的人一笔钱还要等他把东西给我，而且现在那么多骗人的东西，像我这个年纪的人对新鲜事物的接受程度还是很有限的。所以开始我是很排斥网购的。

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  那是什么原因让您接受了网购呢？

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  开始我只是抱着怀疑的态度去咨询，刚好搜索到你们平台，同样的商标看你们平台价格是最公开的，不说最低，但是在我看到的来说算是一个比较实在的价格，而且在我接受范围之内。但是当时我并没有决定要购买，只是单纯的想咨询，毕竟我现在需要一个商标，但是我对商标又所知甚少。只是想知道这个东西怎么购买，以及要注意的问题。

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  那什么原因让您选择购买呢？

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  主要原因还是接触的那个小伙子吧，我其实还是比较相信自己的判断，从我的社会经验来看。给我回答问题的小伙子，很实在，也很耐心。因为我不懂，所以我问的问题都很普通，很常识性，但是他还是耐心的给我解决，没有嫌烦。很热情很积极。我很能理解这种踏实人的不容易。所以我选择了相信他一次。

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  感谢您对我们客服态度的肯定，还有别的原因吗？

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  当然，要是只是态度好，我觉得只能说你们的服务质量不错，还不足以让我花那么多钱去消费，更何况是网购。

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  听我们销售顾问说中途有点小波折是什么情况呢。

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  在商言商，最直接的原因还是价格吧。我在很多平台咨询了价格， 有几个喜欢的商标，不管是你们还是其他平台我都有看，但是他们给我的价格比你们的至少要高几千。我买的商标价格也不算高两万元左右，但是价格相差三千多，这个我还是有点难接受。

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  对于商标价格这您怎么看的呢？

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  我觉得商标价格的话有高有低很正常。毕竟物有所值，有些东西贵有的便宜我能理解，但是同一个东西，价格相差10%左右这个我不能理解。我当时对商标交易当时是更没底了。

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  那什么让你相信并选择购买呢？

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  除了耐心的解答以外就是你们的交易流程吧。价格我选择你们因为我能接受而且也帮我争取到了我觉得适合的价格。交易流程方面有合同，还有中途的付款节点，这些处理也能让我放心。最后的一点就是你们的分公司。作为一个不网购的人，你们给我说分公司的地址，我虽然不能去但是我朋友帮我确定了。所以最后一丝怀疑也没了，也就买了。

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  非常感谢您的信任，对于我们分公司您怎么看呢？

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  分公司其实是给很多我这样的人一个保障，年龄和经历让我知道信任的可贵，所以要得到信任一定要眼见为实。虽然知道分公司开销来说不小。但是还是觉得你们可以多一些分公司的站点。也能让更多人放心。

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  非常感谢您的建议。我们的分公司在陆续的开展中，立志为全国各地的朋友服务。

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  好的，希望有一个隔我近点的，下次我就可以直接去了，不用麻烦朋友了。

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  必须的，王先生。这次采访也差不多要结束了。您怎么评价这次购买商标的过程呢？

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  一句话来总结：贴心的服务，实在的价格。

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  好的王先生，衷心祝你生意红红火火，财源广进。

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  谢谢，借你吉言。

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  那不耽误您时间了，再次感谢你的配合。

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  客气了。