采访现场
泽玲姐,您好,现在网店忙吗?可否借用您几分钟时间,想对您做一个专访!
可以的,刚刚把货物打包好,下午等快递来收。
前段时间您在我们鱼爪网购买的商标在是投入使用了吗?我看你当时给我们客服人员说的主要是运用在网店上面。
是的,我就是想做自己的品牌,同时也想给自己的产品加上一个保护,现在很多的店主因为没有自己的商标,而被迫关闭了自己苦心经营的网店。
泽玲姐这点非常好,做到了未雨绸缪,现在做事情,都需要自己的商标品牌,一是树立自己的品牌口碑,二是加强自身知识产权方面的保护。
恩,是的。
泽玲姐,我看您也是比较严谨的人,也是第一次来与我们鱼爪网合作,是什么让你最终选择了我们呢?
这一点的话,我其实开始也对比了很多家,最终选择你们家我认为是对我的用心程度,也是服务让我决定选择你们,我看其他好多家周末顾问都不上班的,但是你们平台的顾问却在为我解决问题,你们平台周末都不休息的吗?
姐,不是的哈,我们肯定是要休息的哟,首先我们会实行值班文化,我们的顾问周六也是基本都在的,就是希望可以在顾客需要我们的时候,我们一直都在。
哈哈,这一点我必须为你们点赞!
谢谢泽玲姐,除了我们上面说的这一点之外,还有没有让您值得满意的地方呢?
这一点我想夸一下当时负责给我推荐商标的顾问,他应该也很年轻吧,对我真的超级耐心,因为我是一边守着店铺,一边在跟他沟通,有时我这边有急事,就会突然完消失,但他没有抱怨,会将我的疑问点,很细致的留言解答。
泽玲姐,是这样的,我们公司的基本都很年轻,对于细致解答是我们顾问的基本要求,我们也会定期抽查顾问的服务质量,还有会定期进行培训,只为了给更多的消费者带来更好的服务。
恩,跟我们做网店店主与客服一样,一切只为了给顾客带来更加优质的服务。
没错,为顾客做出更好的服务。泽玲姐,我了解到你店铺是做化妆品,而且现在也做到了一定的规模,有没有考虑做一个更加全面的保护呢?
这点肯定有的哈,当时你们的顾问就给我讲解过,同时还给我推荐了你们平台负责注册的同事,让我先将5类与35类注册了,同时还考虑到后期的全类别,而且现在注册一个商标也不贵。
泽玲姐,这是小投资大收益,给自己的产品更加全面的保护,包括自己发明的产品,可以申请相应的专利等等。
肯定的,现在全国人民的知识产权保护意识都在增强,特别是像我们这样的网店店主,都是非常注重商标这点,因为既担心自己不小心侵权他人,有担心自己被别人品牌侵权,所以很多人做网店开始,就会将商标的问题考虑进去的。
那需要泽玲姐在你们电商圈,多给咱们鱼爪网多多宣传哟!
那我肯定回答没有问题哈,我们电商圈都有自己的交流群,到时帮你们做个宣传。
那真诚的感谢泽玲姐,那我们今天的采访到此结束吧,你们做电商一天也挺忙碌的,忙碌之余也要注意休息,祝泽玲姐生意越来越红火。
好的,也祝你们平台越来越好。
以最专业的知识与最诚挚的服务,为每一位顾客带去更好的服务,是我们鱼爪网一直坚持的宗旨,也坚信用心去对待每一位顾客,也是逐步赢得市场认可的关键,顾客的满意度是衡量一个企业责任感的体现,鱼爪网坚持为顾客带来更加优质的服务而不断努力。
本期主角介绍
小身躯蕴含着大能量,新时代女性势必将电商做到无懈可击,随着国民知识产权保护的意识越来越高,越来越多的创业者在创业之初,都会将商标列为考虑的重点对象,一是关乎到自己的品牌宣传推广,二是加强法律保护免受侵权之苦。