采访现场
曾先生您好,我这边是鱼爪网售后采访的小编,之前您一直联系我们栏目,今天正好想和您聊聊,您看可以吗?
好的~就是想通过你们这个栏目表达一下我的看法呢!
哈哈好的,曾先生,这边听我们客服小文你是一家外贸公司的高管,和我们鱼爪网的交易也是购买商标自己公司使用是吗?
是的,我是一个项目经理,其实之前我是没有了解过这块的,后面在搜索的时候发现你们的网站就比较大气,加上商标的价格都有明码标价,所以我这边才找到你们客服小文咨询商标的。
哦~原来是这样啊,看来曾经理是个相中一眼缘的人,您这边目前是已经顺利在使用购买的商标了吧,在交易的过程中有遇到什么问题吗?
交易的挺顺利的,就是中途有些过程让我挺感动的,因为我们公司比较大,请款需要走比较久的时间,你们客服小文中途一直耐心的给我和我们律师解答关于商标的各方面,也为了我们争取时间安抚卖家,这次交易的这么顺利也要感谢你们平台。
好的,那现在有没有考虑再次回购商标呢?毕竟您这么信赖咱们平台,哈哈。
这个肯定是有的考虑的,但是目前的话我们的商标刚开始投入使用,其余的产品线也还在进一步规划,未来还是要在你们鱼爪购买商标的,现在的话我也在注册商标,还是客服小文给我们介绍了增加类别等好处,不同于其他平台的人老是在忽悠,从专业性这点就能够看出不同呢,所以信赖是肯定的。
好的,那谢谢曾经理,不知道曾经理对此次为您服务的客服小文有什么评价呢?
这也是我最想说吧,从交易到完成用了大半月的时间,主要还是我们这边流程比较久,小文都是一直在为我处理问题,首先要点个赞,然后就是给我们寻找商标的也很努力,我们公司还是属于比较挑的,否了无数商标,小文经常半夜还在给我们找标,所以在你们家定下来也不仅是缘分,也有你们客服的努力~为小文打CALL~
哇,小文后面知道您对他的评价肯定十分高兴,也希望能够遇到更多您这样的客户! 答:是啊,我现在和小文就像朋友一样,有时候关于我们项目上知识产权的问题都会像他请教,有时候感觉别人的业务员就是一个销售,你们的客服就是一个很专业的老师,帮了我们顾客很多忙~
好的,您也忙,这边小鱼就不打扰您了,祝您生活愉快!鱼爪网期待与您再次合作!再见!
好的,再见~
创业道路上饱经风霜的人,应对失败和挫折,一笑而过是一种乐观自信,然后重振旗鼓,这是一种勇气心,在无数次的试错 和改正再到寻找的过程中,有志者,事竟成.
本期主角介绍
如今社会,最难能可贵的就是足够打动客户的服务态度,最抓获人心的就是物美价廉的好产品,那么本期文章就带您看看能够获得客户高度认可的业务员是有怎样的一种职业精神!鱼爪精神!