采访现场
您好张先生!我是鱼爪网的小编,感谢您能抽空来进行这一次的售后采访!
没事,正好现在也有时间,我才应该谢谢你们鱼爪网!感谢你们的客服,很用心。
这都是我们平台应该做的张先生,服务好每一位顾客,让你们满意是我们平台的宗旨。
为你们平台的服务点个赞!
张先生,请问您之前是怎么和我们鱼爪网结缘的呢?
当时我记得很清楚,因为是晚上快11点钟了,我也问了好几家平台,本来就想着时间关系可能要明天才会回复了,但是没想到你们客服在当晚就联系我了,而且还很用心的解决了我的所有问题,解答的也非常专业,在那一次就决定了和你们平台合作了!
感谢您的信任,张先生!当时我听客服说您从一开始其实准备购买一个商标的,后来是什么原因购买了两个呢?
是这样的,因为我是做海鲜食品的,之前自己也有注册过品牌,后来是在我一个朋友那里有了解到他在天猫上有开店卖产品,自己也想搞一搞,就准备重新打造一个品牌,但是注册的话周期又太长了,就决定购买一个。后来跟你们客服了解了一下下35类商标的重要性,因为我以前对商标也不是特别的了解,就认为有一个属于我自己的品牌就可以了。
是的张先生,35类商标其实对于任何一个行业来说都是很重要的,无论您是做产品业还是做服务业,后期都缺少不了35类商标,这也是品牌保护的重要性。
的确是这样,当时听了你们客服的讲解,我也更加的了解了,听你们客服介绍后,我自己也打算再注册几个类别的商标进行品牌保护。
就比如你去注册了A类的43类餐饮服务商标,并且A类已经被您经营的非常有名气了,但是你没有注册第35类,结果被我注册了,那么我就可以去开一家超市、商店等帮他人销售产品的公司或者店铺,名字就叫A类,我不卖A类的产品卖其他产品,你是没有办法阻止我的,但是消费者不知道,那么就会冲着这个来购买我的产品。
当时你们客服也是给我举了很多实际的案例出来,解释的也是非常到位的,也很容易理解,以前自己对于商标就认为是一个牌子,只要有就行了,但是听了你们客服的讲解后对于这方面自己也有了更深的印象,还是要谢谢你们!
感谢您的认可,张先生。其实像现在国家对于知识产权也是极其看重的,尤其是仅两年来国内频繁出现知识产权侵权案件,所以现在对于商标的保护也更加的严格。我们平台不但要为顾客带来满意的服务,更重要的也是希望能够给每一位顾客普及到知识产权的重要性,让每一个顾客为自己的品牌发声!
虽然和你们平台是第一次合作,但是也能看出来很专业,后续有合作肯定也会找你们平台的!
应该做的张先生,为每位顾客服务好就是我们平台的宗旨。那就先不打扰您了张先生,也占用您不少时间了,感谢您在百忙之中能参加这次采访。
嗯,那就先这样。
品牌作为企业的重要资产,其市场竞争力和品牌的价值来之不易,想要市场越大,品牌保护必不可少,在这个全民创业的风潮中,提高品牌保护意识尤为重要,品牌就如一面的保护伞,在您企业需要它的时候它总会出现!
本期主角介绍
人生最重要的,不仅是努力,还有方向,压力。不是有人比你努力,而是比你厉害几倍的人,依然比你努力。在这个全民创业的时代里,想要实现自我价值,必定是在不断的创新中实践成长。