采访现场
王总,您好,我是鱼爪网的售后采访顾问,之前这边联系过您,想向您咨询相关购买事宜呢~
哦,我记得这件事,不过当时好像不是你吧。
对的,当时是我另一个同事,小林呢,她负责跟您对接购买。请问您这边当时购买商标的需求是什么呢?
说实在的,最开始我并不是很重视这一块,直到我一个小姐妹跟我说到侵权的事情,就是当时闹的很凶的一个网红名字被注册成商标了,结果用自己的名字还侵权了,具体叫啥我忘记了。我小姐妹就说,让我赶紧去把商标注册了,要不然后续麻烦事情很多,我一听这么严重啊,于是就赶紧办这件事,要不然被别人抢先注册了,我这边就损失大了。
那您当时是怎么找到我们的呢?
说到这个还真是缘分,我身边接触这个的人不多,有些人还说没必要,觉得浪费钱,但是我小姐妹还是很靠谱的,我相信她。哪想到我问她有没有靠谱的公司可以帮忙干这个事情,结果她说她也不清楚,建议我百度。然后我们俩就凑在一起百度,当时我们没想那么多,就选择了第一家,也就是你们。想着说,百度排在前面的,肯定是大公司,靠谱。
我们这边好多客户都是这样子的,百度找到我们。那您这边对整体的服务怎么样呢?毕竟我们这边是售后采访,您可以大胆提出改进需求,我们这边及时反馈呢~
这倒是没有,整个过程比我想象的容易很多。原本我想,我什么也不懂,到时候怎么跟你们沟通,你们才知道我想要什么。结果我一说,你们那边的客服一下子就明白我想要什么了。我当时还夸你们来着。
看来您对小林的服务很满意哈,她也是我们这边的王牌销售了,专业度和服务都是非常不错的,深受客户好评,我这边采访完,也会跟公司反馈,让公司给她加鸡腿的,希望她再接再厉,做更好的服务!
这个你们一定要夸奖她,真的,当时她帮了我很多的。
您放心,我这边一定会传达的。
另外,这个女娃子效率真的不错,说话也客客气气的,我反正挺满意的。我小姐妹也说,没想到这次办得如此顺利,原本她还担心我受骗呢,毕竟当时也是百度的!
有这种担忧是正常的,毕竟网上交易嘛,还是要多长心眼的。不过我们公司是担保交易,还签署法律合同,这方面是不用担心的。如果您这边后续有什么需求,还可以找我们哦~
那必须的,不过现在没有什么需求,商标一弄,心妥妥的,也不怕商标被别人注册了,要不然到时候有苦也说不清。还是得感谢你们。
这是我们应该做的,您太客气了!
嗯
那我这边就先不耽搁您啦,王总,祝您生意兴隆哈!
谢谢
在知识产权越发受重视的当今,侵权问题依旧层出不穷,为此,我们能做的唯有抢先下手,提前做好知识产权保护,才会更好的规避风险。
本期主角介绍
对于商标,很多人不太重视,认为可有可无,但是众多的侵权事件告诉我们,商标很重要。重视商标不仅是为了规避侵权,也是为了更好的保护自己的利益。